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      5. 紅酒加盟店制勝銷售的四大招!

        時間:2018-01-16 作者:www.xtbxdlr.cn 點擊: 314次

          紅酒加盟店生意不好,要從四個關鍵詞去改變現狀,其一是找原因,其二是要多研究,其三要監督,最后是要自省。

          關鍵詞一:找原因

          1、環境分析

          我們的紅酒加盟店門頭、櫥窗有讓顧客進店的欲望嗎?
         

        紅酒加盟店
         

          (1)門店環境顧客是否喜歡?

          (2)產品陳列是否讓顧客有看的興趣?

          (3)賣點廣告是否清晰,顧客能否方便地找到想要的產品?

          2、商品分析

          你的紅酒加盟點有沒有可以讓顧客感到特別的產品?

          (1)是否有不同顧客所需要的“特定產品”?

          (2)是否與周邊的紅酒加盟店形成產品的差異化?

          3、顧客分析

          知道紅酒加盟店的主流顧客類型是什么嗎?

          (1)顧客多長時間光顧一次我們的門店?

          (2)顧客平均在門店的銷售金額是多少?

          (3)是否知道顧客為何選擇我們的門店消費?

          4、銷售人員分析

          銷售人員是否適合目前門店的銷售環境,是否稱職?

          (1)銷售人員懂不懂專業知識、營銷或者促銷?

          (2)銷售人員還需要什么技能才能在日常中幫助門店提升業績?
         

        紅酒加盟店
         

          關鍵詞二:多研究

          1、顧客

          (1)統計每天路過紅酒加盟店的顧客數量以及進店的數量,算出進店率。

          (2)進行顧客回訪調查

          (3)進行促銷活動總結

          (4)老顧客有多少,占到多大比例?

          2、產品

          (1)紅酒加盟店內的產品種類是否齊全,是否能夠滿足各類顧客的購買需求?

          (2)價格是影響顧客成交和進店的要素

          3、市場

          要研究市場的大勢,比如品牌紅酒加盟店在顧客心目中的影響力、產品價位段、顧客購買習慣、區域銷售特點等。

          通過深入研究,就能知道本地市場可以走的路和制定自己的執行方案。這個主要是用心,知道別人的優缺點,利用自己的優勢,做出自己的差異化。

          關鍵詞三:監督

          1、方案定位

          紅酒加盟店做促銷活動方案的首要目的是什么?帶來進店率和成交率。那么究竟紅酒加盟店應該如何做呢?

          (1)一次營銷一類顧客

          (2)量身定做具體活動內容

          (3)宣傳方法很重要

          2、人員執行

          談顧客感興趣的話題。

          (1)用智能化的手段,例如微信等通信方式邀約會員或其他新老顧客參加活動,或靈活運用藍牙音響等新技術進行酒品推介等。

          (2)每位員工的邀約效果都要進行登記

          3、效果評估

          活動結束后,是否有新的顧客成為門店會員?讓顧客進店的首要任務是“圈人”,交朋友是大事。

          有沒有產生銷售?也就是有錢賺嗎?這就要求員工有很強的銷售能力。
         

        紅酒加盟店
         

          關鍵詞四:自省

          1、你真心幫助顧客了嗎?

          要把產品銷售出去,紅酒加盟商首先要把自己銷售出去,讓顧客接受你,而不是為了完成銷售任務,為了將產品銷售出去而功利性地去算計顧客。

          2、你的熱情是否適度?

          過猶不及,模式化,機械化或者過度的熱情,都會讓顧客感覺不舒服,產生不安全的感覺和戒備心理。

          紅酒加盟商需要熱情和服務,給顧客一種輕松、坦誠、毫無拘束的環境和氛圍。比如,在紅酒加盟店內,我們的銷售人員首先要學會傾聽,聆聽客戶的心聲,這是對顧客的最好尊重,而非盲目的推薦,要有針對性的給予服務。

          3、顧客的需求你是否真正清楚?

          (1)是給自己還是別人使用?

          (2)是為現在購買還是看看?

          探詢顧客的需求,對癥下藥。

          比如在紅酒加盟店中,優秀的店員會根據顧客的性別、年齡、著裝、身份有針對性問清楚顧客的購酒需求,購酒的用途,這并不是“看碟下菜”,而是細分顧客類別,做到對癥下藥。

          4、你有做出該有的引導嗎?

          在日常的門店銷售過程中,有一種非常普遍的現象:顧客進來后,問了幾種款之后,等給他簡單介紹完,顧客什么也沒說就走了。

          為什么呢?這就需要從兩方面分析:客戶方面的原因和店員方面的原因。

          5、你的介紹有重點嗎?

          當顧客細看了你推薦的產品后,會主動問你一些細節,這說明他們已經開始感興趣了,這時就是店員給其做詳細賣點介紹的最佳時機。

          介紹賣點時要重點介紹顧客最關心的利益點和對顧客的好處,以及和競爭產品進行有針對性的有效比較。講一個賣點,就要把它講透。顧客最關心的問題點一般不會超過三個。

          6、客戶是否體驗過產品?

          介紹產品,不但會說,還要鼓勵顧客試。在紅酒銷售中,先品嘗后購買已經成為不少紅酒加盟店銷售的方式,這點對于銷售尤為重要。顧客對親自品嘗、體驗過的酒品感受是最深的。

          7、是否緊跟市場發展?

          新零售時代,紅酒加盟商要緊跟市場變化,打造新思路,實行新玩法。我們可以通過線上引流,在線下紅酒加盟店進行體驗消費的方式,解決獲客成本問題。當然,還可以通過打造新環境,提高店面每平米產能;通過新技術,比如藍牙音響、VR眼鏡等工具,可以降低人工成本,讓顧客有交互式的購物體驗;通過打造新業態,為紅酒加盟店面劃分不同的功能專區,滿足不同的客戶需求,同樣是紅酒加盟店實現突圍的新利器。

          所以,紅酒加盟店不是做不好,而是你沒做好。很多地方、很多細節自己做的還不夠到位,還有需要提升好完善的地方。與其天天抱怨外在的條件,不如先從自身找原因。各方面都達到最優標準,紅酒加盟店的好業績自然就來了。

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